问题现象
微信手机端聊天信息与电脑端聊天信息无法同步或同步信息不全。
问题原因
微信默认同步时间为1-7天，根据设备类型与网络情况可能缩短48小时或更短 ，也有可能出现信息同步不全的情况。
解决方案
打开手机端微信>我>设置>聊天>聊天记录迁移与备份>迁移（导入和导出）（迁移过程中保持手机与电脑在同一网络），等待迁移完成即可。
迁移/导入和导出的位置可能因系统版本、微信版本、手机品牌不同导致路径不同，若以上路径无法找到迁移/导入和导出，请查询下其他路径。
仍未解决？
您可以点击微信设置 > 意见反馈，向腾讯反馈此问题。华为已将此问题反馈给软件方，推动其持续优化适配，请您耐心等待后续版本优化改进，但具体请以软件方处理为准。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！